Häufige Fragen

Wo kann ich welche Artikel bestellen?
Für den Kindergarten- und Hortbereich bieten wir einen sehr umfangreichen Shop an, den Sie über den Reiter "Onlineshop Möbel" einfach erreichen können. Dort finden Sie ein Komplettsortiment an Möbel und Ausstattungen für Kindergärten, Krippen und Tagesbetreuungen. Sollten Sie trotzdem einen Artiekl suchen, den Sie nicht im Shop finden, so können Sie uns gerne kontaktieren und wir werden Ihnen weiterhelfen.
Die Artikel für den Privatbereich (Moll und Erzi) können über einen seperarten Shop in den Reitern "Moll Tische & Stühle" oder "Erzi Spielwaren" angeschaut und gekauft werden. Dieser Shop wurde extra für unsere Privatkunden angelegt, kann aber auch jederzeit von Insitutionen und Firmen genutzt werden.

Wie lange dauert es bis zur Auslieferung von Moll-Artikeln?
In der Regel werden Moll-Artikel direkt ab unserem Lager geliefert und die Auslieferung erfolgt innert 3-7 Werktagen, ist ein Artikel aufgrund grosser Nachfrage einmal nicht an Lager, beträgt die Lieferfrist ca. drei Wochen.

Wie werden die Artikel ausgeliefert?
Die Kindergarten- und Hortmöbel werden komplett montiert geliefert (wenn nicht beim Artikel ausdrücklich anders vermerkt); einzig Wandmontagen werden separat berechnet.
Die Moll-Schreibtische und -zubehöre erhalten Sie in Originalverpackung zur Selbstmontage.

Welche Garantien gelten auf die Artikel?
Auf die Sommer-Kindergarten- und Hortmöbel gewähren wir Ihnen 5 Jahre Fabrikgarantie.
Moll bietet auf seinen Schreibtischen und Zubehören 5 Jahre Fabrikgarantie.
Auf alle anderen Artikel gelten die jeweiligen Herstellergarantien.

Können Aufträge storniert werden?
Da wir Bestellungen grösstenteils auftragsbezogen ausführen, können nachträgliche Stornierungen nicht akzeptiert werden.

Können Artikel zurückgegeben werden?
Ein grundsätzliches Rückgaberecht können wir nicht gewähren.
Bei offensichtlichen Mängeln wird der Kaufpreis ermässigt oder auf Wunsch des Bestellers eine Ersatzlieferung vorgenommen.